11月23日，猇亭分公司召開11月職工大會，圍繞提升服務質量、通報近期事故隱患等內容，開展安全警示教育，并組織職工發言討論。

會議播放了分公司近期發生兩起典型事故的車載監控視頻。針對這兩起事故，分公司安全副經理張松濤指出，公交車駕駛員要養成良好的行車習慣，從細節著手，全面排查并及時消除行車安全隱患。合理安排作息時間，保證充足睡眠，確保工作狀態良好，切實做到安全行車。

會上還播放了宜昌納涼公交相關視頻，分公司營運副經理王磊向11位納涼公交駕駛員頒發了獎狀，表揚他們服務社會、無私奉獻的高尚品德和優秀品質。全體職工現場觀看了點軍分公司119拒載事件的視頻，大家紛紛表達了自己的看法，一致認為視頻中的駕駛員行為不妥，有損企業形象，公交駕駛員要引以為戒，舉一反三，著力提高服務水平。

猇亭分公司經理李廣富指出，城市公交是服務性行業，廣大駕駛員一定要提高自身素質、提高服務質量，把乘客當做親人、朋友，將心比心、以心換心。在自媒體時代，人人都是社會的監督者，每個人都要注意言行舉止，共同維護企業良好形象，為企業高質量發展做出力所能及的應有貢獻！

（供圖供稿：猇亭分公司 黃飛鴻）